目的:探讨建立住院患者满意度测评电子化模块,并利用iPad对住院患者进行床边满意度调查的应用效果.方法:依托医院信息系统建立住院患者满意度电子化测评模块和分析模块,利用手持电子设备iPad到床边为住院患者进行满意度测评.结果:iPad应用省去了问卷印制、调查后人工录入电脑、统计分析、制表输出等工作的人力、物力、财力和时间,且调查数据和统计分析数据及时准确.结论:住院患者满意度测评电子化模块的建立和手持移动电子设备iPad床边测评的应用,有效降低了成本,体现了医院管理的数字化和规范化,有助于推动医院信息化建设的进一步发展.
作者：任海燕；宁丽；赵敬花
来源：中国数字医学 2016 年 11卷 11期
