目的 探讨C1CARE联合HEART沟通模式在创伤外科患者责任制护理中的应用效果.方法 按时间段将280例多发伤住院患者分为对照组143例,观察组137例.对照组实施常规沟通方式,观察组采取CICARE联合HEART沟通模式,比较两组患者健康教育掌握程度,以及对责任制护理的满意度.结果 实施后,观察组患者健康教育掌握程度、护理满意度显著高于对照组(均P＜0.01).结论 CICARE联合HEART沟通模式应用于创伤外科护理中,能获得较好的沟通效果,有效提升护患关系及对护理服务的满意度.
作者：肖馨爽；肖欢；谭杰；汤曼力
来源：护理学杂志 2019 年 34卷 23期
